Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 01 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como a Ruth Empório dos Óculos (CNPJ 15.691.317/0001-99), com endereço na Rua 7C, Setor Garavelo, Aparecida de Goiânia – GO, CEP 74930-530, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site ruthoculos.com.br ou entra em contato pelos nossos canais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Ruth Empório dos Óculos é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados podem ser enviadas para contato@ruthoculos.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99393-0393.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente: nome, telefone e conteúdo da conversa quando você entra em contato pelo botão de WhatsApp do site.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo (navegador, sistema operacional), coletados de forma automática por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, via Google Site Kit).
Dados públicos de avaliação: quando você deixa uma avaliação sobre a loja no Google, ela pode ser exibida publicamente no site, conforme já disponibilizado publicamente por você na sua conta Google.

3. O que são cookies e quais usamos

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar melhor e a entender como ele é usado. Utilizamos três categorias:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site (ex: lembrar que você já aceitou esta política). Não podem ser desativados.
Cookies analíticos: usados pelo Google Analytics (via Google Site Kit) para entender quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a experiência. Não identificam você pessoalmente.
Cookies de terceiros: quando você clica no botão de WhatsApp, é redirecionado para o app/site do WhatsApp (Meta), que tem sua própria política de privacidade, fora do nosso controle.

4. Para que usamos seus dados

Responder ao seu contato e prestar atendimento sobre produtos e serviços;
Entender o comportamento de navegação para melhorar o site;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento (ao aceitar os cookies e ao nos contatar voluntariamente) e no legítimo interesse da Ruth Empório dos Óculos em entender e melhorar a experiência de navegação no site, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme o item 7.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ruthoculos.com.br.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas, e trabalhamos continuamente para reduzir esse risco.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.